ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご希望到着日時について

ご注文画面の【備考欄】に記入ください。
※未記入の場合は、発送時の最短到着日時指定にて発送いたします。

発送・取り置きについて

ご注文確定後、2営業日以内に発送します。
また希望到着日時がございましたらお知らせください。
希望到着日時の指定が無い場合は、発送時の最短到着日時を指定いたします。
商品の取り置き期間は7日間までです。7日間を超える場合は、注文を一度キャンセルさせていただきます。

・銀行振込、コンビニ決済をご利用の場合は注文日より5日以内にお支払い下さい。
5日を超える場合は注文をキャンセルさせていただきます。

キャンセル・返品ついて

ご購入後のお客様のご都合によるキャンセルおよび商品発送後のご返品はお受けいたしかねます。

当方の商品の間違い、配送途中の破損の場合はご連絡下さい。

【返品対象】
「当方の商品の間違い、配送途中の破損」の場合。

【返品時期】
商品受け取り後、5時間以内にご連絡いただいた場合が対象。
該当商品の写真を撮影。


【返品方法】
お電話またはメールにてご連絡ください。
3営業日以内に代替品また返金いたします。

送料について

タイムサービスの利用で翌日到着が可能になります。
別途330円の利用料がかかります。
ご利用の場合は【クロネコヤマト宅急便タイムサービス】をご選択ください。
※北海道、九州、沖縄、その他一部地域は翌日到着ができません。
下記ページよりご確認下さい。

お届け予定日検索ページ
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Takkyubin
※発送元には187‐0011と入力。

保障について

発送後、翌日午前までに到着可能地域が対象です。
タイムサービスの利用で翌日着が可能です。
該当商品の写真撮影いただき商品受け取り後、3時間以内にメールにてご連絡ください。